Предупреждение распространения коронавирусной инфекции COVID-19

В 2020 г. весь мир столкнулся с пандемией новой коронавирусной инфекцией, которая не могла не отразиться на операционной деятельности Группы. Помимо падения спроса на электроэнергию серьёзным вызовом стала необходимость обеспечения непрерывности деятельности Компании в условиях карантинных ограничений, а в отдельных странах и при режиме чрезвычайного положения. Важным аспектом работы в период пандемии стало внедрение стандартов санитарно-эпидемиологической безопасности, позволявших в максимально возможной степени снижать риск распространения COVID-19. Большинство решений по предупреждению распространения инфекции были разработаны и внедрены в Компании впервые в силу отсутствия ранее столь серьёзного эпидемиологического риска. Скорость и своевременность принятых мер по защите работников от COVID-19 позволили существенно снизить число заразившихся новым опасным вирусом.

О принятии первых мер по борьбе с распространением COVID-19

В целях защиты от COVID-19 работников «Интер РАО» и обеспечению бесперебойного функционирования компаний Группы с самого начала предпринимались меры предупреждения распространения инфекции, разработанные с учётом рекомендаций органов власти стран присутствия «Интер РАО».

Первые меры включали в себя:
Дата Мероприятия и решения
02.03.2020 Рассылки памятки работникам компаний Группы о коронавирусной инфекции и мерах безопасности.
06.03.2020

Установление дозаторов с антисептиком в столовой, местах общего пользования.

Проведение на постоянной основе работ по текущей уборке административных и технических помещений в части проведения профилактической дезинфекции.

Замена обычного мыла в диспенсерах санузлов на антибактериальное.

Установка в переговорных комнатах бактерицидных облучателей для обеззараживания помещений.

11.03.2020 Организация измерения температуры тела работников, прибывающих на работу.
16.03.2020

Введён режим повышенной готовности для предупреждения распространения инфекцииПриказ ИРАО/120., включающий следующие меры:

  • требования по минимизации встреч и совещаний;
  • обеспечение самоизоляции для заболевших;
  • ограничение поездок;
  • требования по обращению за медицинской помощью в случае недомогания;
  • ограничение доступа на территорию офиса третьих лиц;
  • техническое обеспечение работников для режима удалённой работы.

Решение о переходе на дистанционную работу до 50% работников Группы «Интер РАО»Приказ ИРАО/121..

20.03.2020

Созданы оперативные штабыПриказ ИРАО/134. по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции в компаниях Группы для реализации следующих мер:

  • принятие необходимых организационно-распорядительных мер и обеспечения координации неотложных мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции;
  • закрепление за Оперативным штабом ПАО «Интер РАО» функции координации в режиме 24/7 деятельности оперативных штабов дочерних обществ и взаимодействия с комиссиями по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности.
25.03.2020

Решение о дополнительных мероприятиях по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции и обеспечению бесперебойного функционирования «Интер РАО»Приказ ИРАО/139., включая:

  • перевод на дистанционную работу полностью всего офисного персонала генерирующих компаний;
  • организацию особого режима для оперативного, оперативно-ремонтного и ремонтного персонала во время отдыха на дому после рабочей смены;
  • формирование из числа инженерно-технических работников вторичного резерва на замещение должностей оперативного, оперативно-ремонтного и ремонтного персонала в количестве одной полностью укомплектованной вахты;
  • направление рекомендации о переходе на дистанционный формат обслуживания клиентов.
31.03.2020

Оперативным штабам компаний Группы поручено организовать и утвердить процедуры обеспечения непрерывного информационного взаимодействия (24/7) с Оперативным штабом ПАО «Интер РАО» с информированием по инцидентам COVID-19, а также о мерах противодействия распространению коронавирусной инфекции.

Генерирующим компаниям поручено:

  • сформировать резерв смен на случай возможного переход на 3-сменный режим работы с резервированием смен оперативного персонала;
  • провести мероприятия по изменению организации производственных процессов с минимизацией контактного общения смен;
  • максимизировать перевод на удалённую работу офисного персонала;
  • реализовать меры повышенной санитарной обработки и т. д.

Энергосбытовым компаниям поручено обеспечить организацию деятельности с учётом минимизации очного контактного взаимодействия с клиентами, максимального перевода работников на удалённую работу.

Результативность принятых мер по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции

Организация работы оперативных штабов

В 46 ключевых компаниях Группы созданы локальные оперативные штабы по противодействию COVID-19. Оперативными штабами компаний Группы разработаны планы профилактических мероприятий по коронавирусной инфекции с учётом специфики бизнес-процессов генерирующих, тепло- и энергосбытовых, а также инжиниринговых и сервисных компаний. В Группе в течение двух недель была разработана собственная автоматизированная система сбора данных о заболевших коронавирусной инфекцией, позволяющая отслеживать динамику заболеваемости работников в режиме 24/7.

Перевод работников на дистанционную работу

По состоянию на 08.04.2020 на режим дистанционной работы в Группе переведено около 16 тыс. человек, подавляющее большинство из которых – это офисные работники. В мае число переведённых на дистанционную работу составило 19 тыс. работников, или около 39% всего персонала «Интер РАО».

Оперативно была налажена работа коллективов с использованием видео-конференц-связи. Была введена система тестирования ПЦР за счёт Компании. Вход на территорию штаб-квартиры в Москве осуществлялся по QR-коду, который высылался только на следующий день после отрицательного ПЦР-теста. Срок действия кода составлял 10 дней, после чего назначалось повторное тестирование. ПЦР-тесты проводились таким образом, чтобы не создавать очередь. Каждому работнику назначалось время тестирования. Для этих целей была выделена отдельная проходная, оборудованная для тестирования и изолированная от других помещений. Для работников, которым потребовалось срочно оказаться в офисе, применялись также экспресс-тесты.

Руководство подразделений определяло список работников, выходящих в офис, при этом их число не должно было превышать установленные квоты. Во всех офисах были реализованы другие меры социального дистанцирования. Была проведена оценка, что с учётом этих мер офис в Москве мог быть безопасно загружен персоналом на 50%.

Несмотря на режим повышенной готовности, ни один из работников Группы не переведён в вынужденный простой и не отправлен в отпуск без содержания. «Интер РАО» продолжает выполнять все свои социальные обязательства перед работниками в полном объёме.

Обеспечение функционирования объектов электроэнергетики в условиях ограничительных мер

В марте 2020 г. проведено категорирование объектов генерации с учётом риска распространения COVID-19 с целью дальнейшей реализации комплекса мер упреждающего воздействия для каждой категории объектов.

На всех объектах непрерывной деятельности был осуществлён широкий спектр дополнительных мероприятий по санитарной обработке и дезинфекции помещений, транспорта и территорий, расширены и ужесточены меры медицинского контроля в отношении персонала.

В области ремонтов энергетического оборудования была проведена ревизия планов ремонтов на предмет рисков их срывов по причине непоставки оборудования и запасных частей, а также выбытия подрядного ремонтного персонала. Проработаны возможности предприятий по хеджированию данного риска, в том числе возможности переноса сроков ремонта, формирование ремонтных бригад хозспособом с целью безусловного выполнения плана подготовки к осенне-зимнему периоду.

Для генерирующих и теплосбытовых компаний на случай возможного ухудшения ситуации с распространением COVID-19 были разработаны планы действий по введению режима изоляции персонала в выделенных зонах. Часть объектов была оборудована всем необходимым для размещения и отдыха персонала станций на случай работы в полностью изолированном режиме.

Информационно-разъяснительные мероприятия

В Группе реализована масштабная информационно-разъяснительная кампания, проведён инструктаж сотрудников по предупреждению заражения коронавирусной инфекцией. Несмотря на ограничения, связанные с режимом повышенной готовности, на всех предприятиях обеспечена основная производственная деятельность. С целью минимизации контактов изменены регламенты и временные графики ряда производственных процессов.

Уровень заболеваемости и смертности среди работников

Оперативный штаб «Интер РАО» с учётом отсутствия общепринятой методологии подтверждения случаев заболевания новой коронавирусной инфекцией принял решение учитывать только те случаи, где есть два подтверждённых положительных ПЦР-теста или случаи госпитализации с диагнозом «коронавирусная инфекция». Если учитывать данную строгую методологию, то за 2020 г. COVID-19 переболело 280 работников «Интер РАО» в России, из них 51% заболевших было в мае. К сожалению, шесть работников «Интер РАО» в России и пять работников в зарубежных активах Группы скончались по причине COVID-19.

Динамика заболевших коронавирусной инфекцией в России в 2020 г.По данным Министерства здравоохранения России.
Динамика заболевших коронавирусной инфекцией в России в 2020 г.

Перспективные мероприятия по борьбе с коронавирусной инфекцией в 2021 г.

В 2021 г. Оперативный штаб проработал ответы на вопросы, связанные с вакцинацией, которые были сгруппированы по разным аспектам и направлены во все оперативные штабы компаний Группы. Обязательная вакцинация для работников не предусматривается, однако в зарубежных активах руководство запросило содействие в получении российской вакцины для персонала.

В настоящий момент вакцинация работников осуществляется только по российской страховой программе ОМС. Кроме того, отсутствие прямого авиасообщения с Грузией и Приднестровьем препятствует доставке туда российской вакцины, но работа по обеспечению возможности вакцинации работников зарубежных активов продолжается, включая переговоры с местными властями.